امکانات مرکز تلفن
توسط سایتال
1396/5/29
- امکان استفاده از تمامی ویژگی های سیستم تلفنی با استفاده از ادیتورهای متنی
- امکان گزارش گیری از تماس ها (CDR)
- امکان ضبط مکالمات برای داخلی های دلخواه
- امکان تماس تصویری Video Call
- امکان تعریف کاربران بصورت Sip و یا IAX۲
- انتقال مکالمه Call transfer
- پشتیبانی از کدک G.۷۲۹
- کالر آی دی Caller ID
- امکان ارسال فکس از طریق واسط وب و نرم افزار فکس فارسی
- فوروارد Call Forwarding
- امکان ارسال SMS از طریق Sms Gatway و یا پنل های SMS
- ارتباط با CRM
- صندوق صوتی فارسی (Voic mail)
- پاسخگوی خودکار (IVR) ، منشی تلفنی
- پاسخگوی خودکار وابسته به زمان Auto Atendant
- امکان تولید اکانت VPN server) VPN)
- تماس خودکار شخص SMS دهنده (SMS Call back)
- کنفرانس صوتی چند طرفه
- پشتیبانی از DAHDI
- تعریف قوانین شماره گیری دلخواه
- جوین شدن با MS - CRM
- پشتیبانی از SHH, FTP, FSTP
- پاسخگویی خودکار (IVR) با سناریو دلخواه چند لایه
